The Influence of the organizational climate on nursing absenteeism in second level hospital
Hernández Romero Lucía*
Austria Mireles Sabina **
UDF, Santa María
Páginas 10 - 23 |
Resumen
El clima organizacional repercute el comportamiento de los componentes de una organización, que conviven en ambientes complejos y dinámicos, el objetivo fue correlacionar la influencia del clima organizacional y ausentismo laboral de Enfermería en Hospital de Segundo Nivel. Se realizó un estudio correlacional/transversal, en el período de mayo a octubre 2018, conformado por 178 enfermeras y enfermeros. La evaluación se efectuó con una escala mixta Likert-Thurstone, el análisis estadístico se realizó con t de Student, X2 y coeficiente de correlación de Spearman, predominó el 79% mujeres, edad promedio de 36.5 +_7 años, el 51% personal ausentado refirió 16% por enfermedad, el 12% por faltas injustificadas, 6% licencias y el 17% por diversos motivos, ambos índices presentaron alta correlación positiva. Se concluye que un clima organizacional favorable condiciona una mayor calidad de vida en los integrantes de la institución de salud y por ende una mejora de servicios de salud al derechohabiente.
Palabras clave: clima organizacional, ausentismo laboral, personal de enfermería.
Abstract
The organizational climate affects the behavior of the components of an organization, which live in complex and dynamic environments, the objective was to correlate the influence of the organizational climate and nursing absenteeism in second level Hospital. A correlational / cross-sectional study was carried out, in the period from May to October 2018, consisting of 178 nurses. The evaluation was carried out with a mixed Likert-Thurstone scale, the statistical analysis was performed with Student's t, X2 and Spearman correlation coefficient, 79% women predominated, average age of 36.5 + _7 years, 51% absent staff reported 16% due to illness, 12% due to unexcused absences, 6% licenses and 17% for various reasons, both indices showed a high positive correlation. It is concluded that a favorable organizational climate, a higher quality of life condition in the members of the health institution and therefore an improvement of health services to the rightful holder.
Key words: organizational climate, work absenteeism, nursing staff.
*Programa de Doctorado en Dirección de Organizaciones por la UDF, Santa María. Contacto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
**Programa de Doctorado en Dirección de Organizaciones por la UDF, Santa María. Contacto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Referencias
Alba, L., Tarafa, G., & Benach, J. (2015). Personal de enfermería, condiciones de trabajo y su impacto en la salud. Gac. Sanit. 29(2), 155-56.
Alpuche, E. & Bernal, J. (2015). La Institución y la Organización: un análisis centrado en el actor. Revista Intersticios Sociales. 10, 1-29.
Asociación Médica Mundial. (2013). Declaración de Helsinki de la AMM. Principios éticos para las investigaciones médicas en seres humanos. Disponible en: http://www.conbioetica-mexico.salud.gob.mx/descargas/pdf/Declaracion_Helsinki_Brasil.pdf
Bohlander, G. (2001). Administración de Recursos humanos. España: Paraninfo.
Bonilla, D. C., Carrasco, L. M., Flórez, A. M., Martínez, L. P., Pardo, C. M. & Jiménez, W. G. (2014). Ausentismo laboral en el centro de atención médica inmediata Vista Hermosa I nivel, empresa social del Estado. Revista Ciencia y Tecnología para la Salud Visual y Ocular, 12 (1), 21-32.
Bustamante, M.A., Lapo, M.C. & Grandón, M. L. (2016). Creación de un cuestionario de clima organizacional para hospitales de alta complejidad, Chile. Gerencia y Políticas De Salud, 15(30). https://doi.org/10.11144/Javeriana.rgyps15-30.ccco
Chiavenato, I. (2007). Administración de recursos humanos. México: McGraw-Hill.
Cogollo, Z. & Gómez, E. (2010). Condiciones laborales en enfermeras de Cartagena, Colombia. Avances en enfermería, 28(1), 31-38.
Diario Oficial de la Federación (27-01-2017). Ley General de Salud. Disponible en: http://www.diputados.gob.mx/leyesbiblio/pdf/142_270117.pdf
Erdmann, A. L., Stein Backes, D., Erdmann, A. L., Stein Backes, D., Alves, A., Albino, A. T, Farias, F., Guerini, I.C., Abe, K.L., Cordeiro, P. K.S., & Pudell, R. T. A. (2009). Formación de Emprendedores en Enfermería: Promover Capacidades y Aptitudes Sociopolíticas. Enfermería Global, 16, 1-9.
Fajardo, G. (2008). Calidad de la atención, Ética Médica y Medicina Defensiva [editorial], Revista conamed. 13(1), 3-4.
Grau, A. & Suñer, R. (2005). Desgaste profesional en el personal sanitario y su relación con los factores personales y ambientales. Rev. Gac. Sanit, 19(6):463-70.
Iglesias, A. & Sánchez, Z. (2015). Generalidades del clima organizacional. Medisur, 13(3), 455-457.
Luhmann, N. (2005). Organización y decisión. Autopoiesis, acción y entendimiento comunicativo I. México: Anthropos.
Marcano, R. (2016). La toma de cisiones y la acción colectiva organizacional en contextos de juegos de poder. Revista Venezolana de Análisis de Coyontura, 21 (2), 100-115.
Morin, E. (2004). La Epistemología de la Complejidad. Gaz. Ant. (20), 1-15.
Saldarriaga, J. F. & Martínez, E. (2007). Factores asociados al ausentismo laboral por causa médica en una institución de educación superior. Revista Facultad Nacional de Salud Pública, 25(1), 32-9.
Sandoval-Caraveo, M.C. (2004) Concepto y dimensiones del clima organizacional. Hitos de Ciencias Económico Administrativas, 27, 78-82.
Tiga, D. C., Parra, D.I. & Domínguez, C.C. (2014). Competencias en proceso de enfermería en estudiantes de práctica clínica. Revista Cuidarte, 5(1), 585-594.
Zarate, R. (2004). La Gestión del Cuidado de Enfermería. Índex de Enfermería. 13 (44-45), 42-46.